11 de novembro de 2009

Saiba por que o telefone pode deixar de funcionar quando falta luz

Usuários relataram problemas com aparelhos fixos e móveis na terça (10). Sistema de telefonia também precisa de energia elétrica para funcionar.

Além de deixar pelo menos dez estados no escuro, o apagão que teve início às 22h14 desta terça-feira (10) também afetou o sistema de telefonia: diversas pessoas relataram dificuldades para fazer ligações em seus aparelhos fixos e celulares. Para saber por que isso aconteceu, os jornalistas conversou com Ruy Botessi, presidente da Associação dos Engenheiros de Telecomunicações (AET). Conheça as causas do problema, segundo o especialista.


Congestionamento


Logo que a luz acaba, muitas pessoas tentam se comunicar com seus amigos e familiares no mesmo momento. Isso aumenta o volume de chamadas feitas simultaneamente e pode causar o congestionamento da rede, dificultando a comunicação via telefone.


Energia nas ligações telefônicas

Corrente contínua
As centrais telefônicas e Estações Rádio Base (ERBs; as antenas de celular) precisam de energia elétrica para funcionar e também para fazer a comunicação com seus clientes. Uma ligação telefônica, explica Botessi, depende de uma corrente elétrica contínua, para ser realizada, e da modulação de voz, para a informação ser trocada entre os interlocutores. Portanto, sem energia, não há ligação.

No caso das ERBs, essas antenas localizam os clientes e os conectam à rede. Quando uma estação sem energia “apaga”, o cliente visualizado por ela se torna invisível, deixando assim de fazer e receber ligações em seu telefone portátil.

'Prazo de validade'
Quando falta luz, as centrais e ERBs passam a usar baterias, que têm autonomia de duas a quatro horas. Depois, elas podem ainda usar motores geradores a diesel quando dispõem dessa alternativa (para isso é necessário um investimento extra e, por isso, os geradores só estão disponíveis em locais indispensáveis).

Sem bateria ou geradores, as centrais e ERBs deixam de funcionar e não podem realizar ligações. Dessa forma, os clientes ficam sem comunicação.

Em entrevista nesta quarta-feira (11), o secretário-executivo do Ministério de Minas e Energia, Márcio Zimmermann, afirmou que a energia foi restabelecida quatro horas depois do começo do blecaute.

Manutenção

As baterias das centrais telefônicas duram de duas a quatro horas, lembra Botessi, se elas passarem por manutenção constante. Caso contrário, é possível que falhem antes disso.


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Serviço de emergência
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Ruy Botessi, da Associação dos Engenheiros de Telecomunicações, reforça a importância dos serviços de emergência (caso de polícia, bombeiros e defesa civil) poderem ser contatados via rede de telefonia móvel. Isso porque, atualmente, essas chamadas caem na rede fixa mesmo quando são feitas via celular. “Em casos de apagão, os serviços de emergência ficam inacessíveis depois de algumas horas. Esse tipo de serviço deve estar disponível 24 horas”, diz o especialista.
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